Assurer que les droits sont compris, protégés et promus.

Le défenseur s'efforce de protéger et de promouvoir les droits et le bien-être des enfants, des jeunes, des adultes vulnérables et des personnes âgées en veillant à ce que leurs voix soient entendues et que leurs préoccupations soient prises en compte.

Nous aidons les personnes âgées à résoudre les problèmes liés aux soins de longue durée, aux services de santé, au logement, à la maltraitance des personnes âgées, etc.

Nous aidons les adultes vulnérables à résoudre les problèmes liés à l'accès aux services pour personnes handicapées, aux services de santé, au logement, aux abus, etc. Nous plaidons pour un traitement équitable et le respect.

Nous aidons les enfants et les jeunes à résoudre les problèmes liés à l'accès à l'éducation, aux soins de santé, aux services de santé mentale, à la protection de l'enfance, etc. Nous défendons leurs droits, et plaidons pour leur traitement équitable et leur bien-être, tout en veillant à ce que leurs voix soient entendues et respectées.

Toute personne peut contacter notre bureau, y compris les enfants, les jeunes, les personnes âgées, les membres de la famille, les soignants et les prestataires de services qui ont des inquiétudes concernant le traitement ou les droits des enfants, des jeunes, des adultes vulnérables ou des personnes âgées.

Oui, toutes les informations partagées avec notre bureau sont confidentielles et nous n'agissons qu'avec votre consentement, sauf s'il existe des problèmes de sécurité nécessitant une action immédiate.

Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail ou en soumettant une demande via notre site Web. Nous vous guiderons tout au long du processus et vous informerons des prochaines étapes.

Nous intervenons sur des questions liées aux services gouvernementaux tels que les soins de santé, l'éducation, la protection de l'enfance, les soins aux personnes âgées, le logement et les services aux personnes handicapées. Pour en savoir plus sur notre mandat, cliquez ici.

Après nous avoir contactés, nous écouterons vos préoccupations, examinerons la situation et déterminerons comment nous pouvons vous aider. Nous pouvons vous offrir des conseils, vous donner des pistes pour vous aider à défendre vos intérêts vous-même, vous aider à résoudre le problème ou défendre vos intérêts.

Kelly Lamrock est le défenseur du Nouveau-Brunswick depuis le 7 février 2022. Apprenez-en davantage sur lui ici.

Nous ne fournissons pas de conseils juridiques, mais nous pouvons vous guider sur vos droits et vous mettre en relation avec d'autres ressources ou organisations qui peuvent vous aider juridiquement.

Nous ne pouvons pas forcer le gouvernement à agir ou à modifier ses décisions ; nous nous efforçons d'influencer les décisions en formulant des recommandations, en mettant en évidence les problèmes et en plaidant pour le changement.

Oui, nous offrons des services, du soutien et des ressources dans les deux langues officielles !

Si vous pensez que les droits d'une personne âgée ne sont pas respectés ou si vous êtes préoccupés par les soins qui lui sont prodigués, contactez-nous. Nous pouvons examiner la situation et vous aider à résoudre le problème.

Si vous pensez avoir été victime de discrimination de quelque façon que ce soit, contactez-nous afin que nous puissions en savoir plus sur votre situation. Nous verrons si nous pouvons vous aider ou vous orienter vers un autre service qui le peut.

Notre bureau peut communiquer avec le ministère du Développement social et examiner les raisons pour lesquelles votre contribution est évaluée à ce taux et demander une justification. Le défenseur peut demander que votre taux de contribution soit modifié.

Notre bureau peut discuter de la question avec la division du logement du Ministère et examiner les critères utilisés pour rejeter votre demande et plaider en votre nom pour une annulation de la décision.

Si vous pensez que les droits d'un adulte vulnérable ne sont pas respectés ou que vous êtes préoccupé par les soins qui lui sont prodigué, contactez-nous. Nous pouvons examiner la situation et aider à résoudre le problème.

Contactez-nous. Nous vous poserons quelques questions pour en savoir plus sur votre expérience et voir si nous pouvons vous aider. Si ce n'est pas le cas, nous vous orienterons vers d'autres services et aides.

Si vous pensez que les droits d'un enfant ou d'un jeune ne sont pas respectés ou si vous êtes préoccupés par les soins qui lui sont prodigués, contactez-nous. Nous pouvons examiner la situation et vous aider à résoudre le problème.

Un défenseur est une personne qui peut s'exprimer et représenter les voix d'autres personnes.

Le défenseur s'appelle Kelly Lamrock. Regardez cette vidéo pour en savoir plus sur lui :

Absolument ! Nous sommes là pour vous et vous pouvez nous contacter directement à tout moment. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez également demander à un adulte en qui vous avez confiance de vous aider ou de vous accompagner.

Vous pouvez vous attendre à rencontrer quelqu'un qui vous prendra au sérieux et écoutera vos préoccupations. Il n'y a aucune raison d'être nerveux ou timide pour nous contacter - nous sommes là pour vous aider. Nous vous écouterons, vous poserons quelques questions pour comprendre votre situation et travaillerons avec vous pour trouver une solution.

Non, tout ce que vous nous dites est privé. Nous ne partagerons des informations que si vous êtes en danger immédiat et nous vous dirons ce que nous faisons et disons.

Nous défendons les droits des enfants et des jeunes et plaidons pour leur traitement équitable et leur bien-être, tout en veillant à ce que leurs voix soient entendues et respectées.

Contactez-nous. Nous sommes là pour vous aider. N'oubliez pas qu'il n'y a pas de mauvaises questions !